Eine Fachkraft benötigt Menschenkenntnis und Lebenserfahrung, um im Beruf Personen grundsätzlich einschätzen zu können.
Mit wachsender Führungserfahrung erweitert sich auch die Fähigkeit, Personen im Arbeitsprozess richtig einzusetzen und zu motivieren. Im Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten ist es wichtig, Konfliktpotentiale rechtzeitig zu erkennen, sachlich zu beurteilen und eine Lösung herbeizuführen.
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Ute Schäfer
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